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PRIX DES PRODUITS ET LIVRAISON
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LIVRAISON France METROPOLITAINE , MONACO
Attention : bien que la Poste annonce une livraison J+48 heures pour les Colissimo suivis, de nombreuses réclamations de notre clientèle qui nous rapporte régulièrement que le délai de livraison généralement constaté est de 72 à 96 heures.
Comptez 1 à 2 jours suplémentaires si vous effectuez votre commande un samedi ou un dimanche.
Le délai maximum de livraison ne peut excéder 8 jours.
En France Métropolitaine, Corse et Monaco, les frais de livraison donnent lieu à un forfait de 6 € quel que soit le nombre d'articles COMITES D'ENTREPRISES Conditions spéciales pour les CE remises pour achats groupés. Responsables de CE vous pouvez nous contacter afin de mettre en place un partenariat privilégié.Il suffit d'aller à la rubrique contact du site et vous inscrire en précisant que vous représentez un CE. Vous pouvez également nous téléphoner COMMANDE
Le client intéressé par un article visible sur le site spia-sport.net suit le processus suivant afin d’établir sa commande.
Après avoir cliqué sur l’icône « Ajouter au panier » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (pointure ou taille, couleur, quantité, prix, etc.), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic.
Si le client bénéficie d’une offre spéciale ou d'un avoir, il doit préalablement saisir un code qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet ou sélectionner son avoir.
Lorsque le client clique sur le bouton « Valider votre panier», il accède au récapitulatif de sa commande.
Il saisit alors ses coordonnées avec les mentions obligatoires suivantes : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison et de facturation, e-mail et numéro de téléphone.
Lorsque le client clique sur le bouton « Valider votre paiement», il accède au choix de la carte bancaire si c'est le choix selectionné. Si le paiment par chèque a été retenu la commande est validé en attente de réception et encaissement du paiement.
Une fois le choix de la carte bancaire ecffetué, il lui sera demandé son numéro de carte, la date de validité de la carte et le cryptograme correspondant
Il valide finalement sa commande en cliquant sur le bouton « Valider ».
La société SPIA SARL accusera réception de la commande dès sa validation par courrier électronique ou par tout autre moyen à sa convenance, conformément aux dispositions de l’article L121-19 du code de la consommation. SÉCURITE DES PAIEMENTS
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Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique. RETOURS ou ECHANGES
Vous pouvez retourner vos achats dans un délai de 10 jours et en demander l'échange ou le remboursement (droit de rétractation)
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Nous vous conseillons de renvoyer votre colis de retour par recommandé ou colissimo Expert (ex colissimo suivi).
Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement être accompagné d'un courrier indiquant le motif du retour(droit dr rétractation ou non-conformité de l'article) accompagné de l’article dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :
SPIA SARL
21 BOULEVARS GENERAL LECLERC
06240 BEAUSOLEIL
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Après acceptation du retour, nous vous re-créditerons votre compte bancaire sous 15 jours.
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Pour tout paiement par carte bancaire sur le site spia-sport,net le certificat électronique délivré par le gestionnaire de télépaiement vaudra preuve du montant et de la date de la transaction, conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du Code Civil ainsi que les moyens d'archivage électronique mis en place par la société SPIA SARL,
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