Conditions générales de vente
PRIX DES PRODUITS ET LIVRAISON
Les prix sont présentés en euros, TVA incluse. Tous les commandes passées sur notre site sont traitées (le jour même) dans les 24 heures et sont expédiées si le paiement correspondant a été validé par la banque. Seules les commandes qui correspondent à un paiement par carte bancaire seront expédiées dès le lendemain matin, les commandes par chèque étant expédiées à réception du règlement. LIVRAISON France METROPOLITAINE , MONACO Attention : bien que la Poste annonce une livraison J+48 heures pour les Colissimo suivis, de nombreuses réclamations de notre clientèle qui nous rapporte régulièrement que le délai de livraison généralement constaté est de 72 à 96 heures. Comptez 1 à 2 jours suplémentaires si vous effectuez votre commande un samedi ou un dimanche.
Le délai maximum de livraison ne peut excéder 8 jours. En France Métropolitaine, Corse et Monaco, les frais de livraison donnent lieu à un forfait de 6 € quel que soit le nombre d'articles COMITES D'ENTREPRISES Conditions spéciales pour les CE remises pour achats groupés. Responsables de CE vous pouvez nous contacter afin de mettre en place un partenariat privilégié.Il suffit d'aller à la rubrique contact du site et vous inscrire en précisant que vous représentez un CE. Vous pouvez également nous téléphoner COMMANDE
Le client intéressé par un article visible sur le site spia-sport.net suit le processus suivant afin d’établir sa commande. Après avoir cliqué sur l’icône « Ajouter au panier » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (pointure ou taille, couleur, quantité, prix, etc.), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic. Si le client bénéficie d’une offre spéciale ou d'un avoir, il doit préalablement saisir un code qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet ou sélectionner son avoir. Lorsque le client clique sur le bouton « Valider votre panier», il accède au récapitulatif de sa commande. Il saisit alors ses coordonnées avec les mentions obligatoires suivantes : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison et de facturation, e-mail et numéro de téléphone. Lorsque le client clique sur le bouton « Valider votre paiement», il accède au choix de la carte bancaire si c'est le choix selectionné. Si le paiment par chèque a été retenu la commande est validé en attente de réception et encaissement du paiement. Une fois le choix de la carte bancaire ecffetué, il lui sera demandé son numéro de carte, la date de validité de la carte et le cryptograme correspondant Il valide finalement sa commande en cliquant sur le bouton « Valider ». La société SPIA SARL accusera réception de la commande dès sa validation par courrier électronique ou par tout autre moyen à sa convenance, conformément aux dispositions de l’article L121-19 du code de la consommation. SÉCURITE DES PAIEMENTS
Afin d’assurer la sécurité des paiements, le site spia-sport.net utilise les services de paiement sécurisé de la BANQUE POPULAIRE. Ces services intègrent la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d’expiration) sont directement transmises cryptées sur le serveur SIPS sans transiter sur les supports physiques du serveur SPIA SARL. Lorsque les coordonnées bancaires sont validées : Le gestionnaire de télépaiement sécurisé adresse une demande d’autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique. RETOURS ou ECHANGES
Vous pouvez retourner vos achats dans un délai de 10 jours et en demander l'échange ou le remboursement (droit de rétractation) Les frais de retour restent à votre charge. Nous vous conseillons de renvoyer votre colis de retour par recommandé ou colissimo Expert (ex colissimo suivi). Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement être accompagné d'un courrier indiquant le motif du retour(droit dr rétractation ou non-conformité de l'article) accompagné de l’article dans son emballage d’origine à l’adresse suivante : SPIA SARL 21 BOULEVARS GENERAL LECLERC 06240 BEAUSOLEIL Seront refusés par le vendeur tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison. Après acceptation du retour, nous vous re-créditerons votre compte bancaire sous 15 jours. SIGNATURE ET PREUVE
Pour tout paiement par carte bancaire sur le site spia-sport,net le certificat électronique délivré par le gestionnaire de télépaiement vaudra preuve du montant et de la date de la transaction, conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du Code Civil ainsi que les moyens d'archivage électronique mis en place par la société SPIA SARL, À cet égard, les date et heure du serveur feront foi entre les parties. La validation de la commande vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site. RESPONSABILITÉ
Pour toutes les étapes d’accès au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou de tout autre service, la société SPIA SARL n’a qu’une obligation de moyens. En conséquence, la responsabilité de la société spia sarl ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par spia sarl En particulier, toute perturbation dans la fourniture du service, ou toute intrusion extérieure ou présence de virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de la société spia sarl ÉLECTION DE DOMICILE
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